1. Sprzedaż biletów
Organizatorem imprezy Bachaturo Festival jest Artur Zabłotny, Trębaczów 71, 21-010 Łęczna, NIP: 713 177 8198.
Uczestnictwo w imprezie odbywa się na podstawie ważnych biletów wstępu zakupionych poprzez stronę www.bachaturo.com. Wszystkie bilety zakupione przez stronę internetową są imienne. Warunki odbioru opisane są w punkcie 4 „Odbiór biletów i warunki wstępu”.
Sprzedaż biletów odbywa się online za pośrednictwem operatora Przelewy24.
Bilety generowane są automatycznie w trakcie sprzedaży i wysyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Uczestnik po zakupie biletu może również pobrać go po zalogowaniu do zakładki „Panel Klienta” na stronie festiwalu.
2.Zwroty biletów, zmiany programu i odpowiedzialność
a) Zmiany programu i odpowiedzialność
Organizator zastrzega prawo do modyfikacji programu, składu instruktorów i DJ-ów oraz harmonogramu z przyczyn niezależnych od organizatora. Takie zmiany nie stanowią podstawy do zwrotu biletu ani rekompensaty. Organizator nie pokrywa kosztów pośrednich uczestników, w tym kosztów podróży lub zakwaterowania.
b) Polityka zwrotów biletów kupionych na stronie
Bilety na Bachaturo Festival 2026 zakupione na www.bachaturo.com w okresie od 02.1.2025 do 30.04.2026 stanowią 100% zaliczki i mogą zostać zwrócone najpóźniej do 30.04.2026.
Warunkiem zwrotu jest wysłanie prośby e-mailem na adres help.bachaturo@wp.pl do dnia 30.04.2026 z tego samego adresu e-mail, na który został wysłany bilet. Zwrot środków nastąpi w terminie do 30 dni kalendarzowych:
• jeśli płatność była kartą płatniczą, środki zostaną zwrócone na tę kartę
• jeśli płatność była przelewem, środki zostaną zwrócone na ten sam numer rachunku
Bilety zakupione poza powyższym okresem nie stanowią zaliczki i nie podlegają zwrotowi.
Zwroty nie przysługują za bilety kupione od promotorów lub innych uczestników oraz za bilety przeniesione z poprzednich edycji.
Organizator ponosi koszty prowizyjne zarówno przy sprzedaży biletu, jak i przy jego zwrocie. W przypadku rezygnacji uczestnika i dokonania zwrotu każdy późniejszy zakup biletu tego samego rodzaju na tę samą edycję festiwalu może zostać w dowolnym momencie anulowany przez organizatora, a środki zostaną zwrócone w terminie do 30 dni od anulowania. Kwota zwrotu będzie pomniejszona o wszelkie opłaty prowizyjne operatorów płatności. Fullpass, Fullpass grupowy oraz Fullpass kupiony w parze są traktowane jako ten sam rodzaj biletu.
c) Odwołanie wydarzenia
Jeżeli festiwal nie może się odbyć z przyczyn niezależnych od organizatora, zakupione bilety zostaną automatycznie przeniesione na nowy termin.
Jeżeli festiwal zostanie odwołany z przyczyn leżących po stronie organizatora, uczestnik może przenieść bilet na kolejny dostępny termin albo otrzymać zwrot ceny biletu. Organizator nie pokrywa dodatkowych kosztów uczestników, w szczególności kosztów hoteli lub podróży, ani nie wypłaca zadośćuczynień.
Zwroty nie przysługują za bilety kupione od promotorów lub innych uczestników natomiast są przenoszone automatycznie na kolejną edycję.
d) Bilety konkursowe
Bilety wygrane w konkursach nie podlegają zwrotom, zmianie nazwiska ani przeniesieniu na kolejny rok.
3.Zmiana nazwiska uczestnika i przenoszenie biletów
Istnieje możliwość zmiany imienia/nazwiska na bilecie lub przeniesienia go na następny rok, pod warunkiem dokonania tego w wyznaczonych terminach.
Uwaga: zmiana imienia i nazwiska na bilecie możliwa jest wyłącznie na osobę tej samej płci. W przypadku niezachowania tej samej płci organizator zastrzega sobie prawo do anulowania biletu nowego właściciela.
Sposób dokonania zmian:
Zmian można dokonać wyłącznie mailowo, wysyłając prośbę na adres help.bachaturo@wp.pl z tego samego adresu e-mail, na który został wysłany bilet.
Prośby wysłane z innego adresu e-mail nie będą realizowane.
Terminy i opłaty:
Do 20.06
Zmiana imienia/nazwiska na bilecie: BEZPŁATNIE
Przeniesienie biletu na następny rok: BEZPŁATNIE\
Od 21.06 do 20.07
Opłata za przeniesienie biletu na kolejny rok:
Fullpass: 100 PLN / 25 EUR
Partypass: 50 PLN / 12 EUR
Opłata za zmianę imienia/nazwiska na bilecie:
Fullpass: 160 PLN / 40 EUR
Partypass: 80 PLN / 20 EUR
Od 21.07 do 08.08
Opłata za przeniesienie biletu na kolejny rok:
Fullpass: 160 PLN / 40 EUR
Partypass: 80 PLN / 20 EUR
Zmiana nazwiska na bilecie: NIEMOŻLIWA
Od 08.08
Zmiana nazwiska na bilecie i przeniesienie na kolejny rok: NIEMOŻLIWE
4.Odbiór biletów i warunki wstępu
Bilet jest wymieniany na opaskę upoważniającą do udziału w festiwalu. Do odbioru uprawniona jest wyłącznie osoba, której imię i nazwisko widnieje na bilecie. Opaska imienna może zostać założona wyłącznie właścicielowi biletu.
Przy odbiorze opaski uczestnik powinien okazać wydrukowany bilet oraz ważny dokument tożsamości. Akceptowane są: fizyczny, oryginalny dowód osobisty lub paszport, fizyczne prawo jazdy, a także rządowa aplikacja z dokumentem ze zdjęciem po zalogowaniu w obecności obsługi Bachaturo. Nie są akceptowane zdjęcia dokumentów.
W przypadku braku wydrukowanego biletu uczestnik powinien uiścić opłatę dodatkową 10 EUR lub 40 PLN.
Opaska festiwalowa powinna zostać założona uczestnikowi przez obsługę biura festiwalowego lub organizatora w sposób uniemożliwiający jej zdjęcie i przekazanie osobie trzeciej.
Opaska powinna pozostać na nadgarstku przez cały czas trwania festiwalu. Zdjęcie opaski jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w wydarzeniu.
Jeżeli uczestnik odmówi założenia opaski zgodnie z powyższymi wymogami, organizator może odmówić wstępu na wydarzenie.
5.Limit zakupu biletów
Każdy uczestnik ma prawo do zakupu tylko jednego biletu na swoje imię i nazwisko. W przypadku zakupu więcej niż jednego biletu organizator zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany imienia i nazwiska na bilecie na inne osoby. Organizator może przenieść dodatkowe bilety na kolejny rok lub zaproponować zwrot pieniędzy za najwcześniej zakupiony bilet lub bilety, przy czym kwota zwrotu może być pomniejszona o koszty prowizyjne pośredników płatności. Decyzja o sposobie rozwiązania sytuacji należy do organizatora.
6.Reklamacje
Reklamacje związane z zakupem biletu mogą być składane mailowo na adres artur.zablotny@wp.pl lub listem poleconym na adres: Artur Zabłotny, Trębaczów 71, 21-010 Łęczna. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.
Regulamin Polityki Prywatności dla Festiwalu Bachaturo
- Wprowadzenie
1.1 Niniejszy Regulamin Polityki Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych uczestników Festiwalu Bachaturo (dalej: „Festiwal”).
1.2 Organizatorem i administratorem danych osobowych jest Artur Zabłotny, posiadający siedzibę pod adresem Trębaczów 71, 21-010 Łęczna (dalej: „Administrator”).
1.3 Regulamin ma na celu zapewnienie uczestnikom Festiwalu ochrony ich prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”).
- Gromadzenie i wykorzystanie danych osobowych
2.1 Podczas rejestracji na Festiwal, uczestnik będzie proszony o podanie niektórych danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp. Administrator zbiera wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do celów związanych z organizacją Festiwalu.
2.2 Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu organizacji Festiwalu.
2.3 Dane osobowe uczestników mogą być wykorzystywane do celów organizacyjnych, takich jak: rejestracja uczestników, komunikacja z uczestnikami, zapewnienie właściwej obsługi uczestników podczas Festiwalu, ocena i doskonalenie Festiwalu.
- Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych
3.1 Administrator zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych i podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych uczestników.
3.2 Dane osobowe uczestników nie będą udostępniane ani sprzedawane innym podmiotom bez wyraźnej zgody uczestnika, chyba że jest to wymagane przez prawo.
3.3 Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych uczestników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
- Prawa osób, których dane dotyczą
4.1 Uczestnik ma prawo do dostępu, poprawiania, aktualizacji i usunięcia swoich danych osobowych przekazanych w ramach rejestracji na Festiwal.
4.2 Uczestnik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4.3 Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych go dotyczących narusza przepisy RODO.
- Cookies
5.1 Strona internetowa Festiwalu może używać plików cookies w celu ułatwienia nawigacji i dostosowania treści do preferencji użytkownika.
5.2 Pliki cookies mogą być wykorzystywane również w celach statystycznych, takich jak analiza ruchu na stronie internetowej Festiwalu oraz optymalizacja jej funkcjonalności.
5.3 Uczestnik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies poprzez dostępne w przeglądarce internetowej opcje, w tym blokowanie lub usuwanie plików cookies.
- Okres przechowywania danych
6.1 Dane osobowe uczestników Festiwalu będą przechowywane przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6.2 Po zakończeniu Festiwalu, dane osobowe uczestników mogą być przechowywane w celach archiwizacyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Zmiany w polityce prywatności
7.1 Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Festiwalu.
7.2 Uczestnicy są zobowiązani do regularnego sprawdzania polityki prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
- Kontakt
8.1 W przypadku pytań, wątpliwości lub zgłoszenia dotyczącego Polityki Prywatności Festiwalu Bachaturo, uczestnicy mogą skontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem podanych danych kontaktowych:
Artur Zabłotny Trębaczów 71 21-010 Łęczna E-mail: artur.zablotny@wp.pl
8.2 Zgłoszenia i pytania dotyczące Polityki Prywatności powinny być kierowane bezpośrednio do Organizatora Festiwalu Bachaturo za pomocą powyższych danych kontaktowych.